Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60 CHF

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?


Wir akzeptieren Paypal als Zahlungsmittel. Alle Zahlungen erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung, um maximale Sicherheit zu gewährleisten.

Wie hoch sind die Versandkosten?


Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos ab CHF 60.– Bestellwert. Für Bestellungen unter CHF 60.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 10.–.

In welche Länder liefern Sie?


Wir liefern in die Schweiz sowie in die Nachbarländer: Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien. Die jeweiligen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

Wie lange dauert die Lieferung?

  • Schweiz: 3–6 Werktage

  • Deutschland und Österreich: 6–8 Werktage

  • Frankreich und Italien: 6–10 Werktage
    Versandverzögerungen durch Wetter oder entlegene Regionen sind möglich (1–6 Tage zusätzlich).

Wie funktioniert die Rückgabe?


Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?


Nein. Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren für Retouren.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?


Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Die Gutschrift erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, je nach Paypal kann die Bearbeitung 1–2 zusätzliche Tage dauern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?


Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen gerne berücksichtigen.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?


Ja. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder unverschlüsselt gespeichert.

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?


Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 091 595 48825. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.